Piconizer よくあるご質問Q&A 

Q: Piconizer™はどのように機能しますか?

Piconizer™は無料の専用Appがあります。初回は、Appをダウンロードするようにサインが出ます。設定チュートリアルの手順に従って設定を行い、チュートリアルの最後にバックアップが開始されます。

Q: 対応iOS端末は何でしょうか?

以下のiOS端末です。

iPhone

iPhoneXS, iPhoneXS MAX, iPhoneXR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5

iPad

iPad Air 2, iPad Air, iPad mini 3, iPad mini 2, iPad mini, iPad(4thGeneration)

Q: どうやってiPhone・iPadの容量不足を解消しますか?

一番容量を圧迫しているApps、iTunes Musicとカメラロール内の写真/動画をiPhone・iPadからPiconizer™に移行するとiPhone・iPadの空き容量が増えるようになります。

Q: Piconizer™は4sに対応していますか?

しておりません。Piconizer™はLightningコネクタを付属しているため、Lightningコネクターを備えるiPhone 5 以降、iPad(第4世代以降)のみに対応しています。

Q: iCloudより良い所は?

iCloud はWeb アクセスだけで利用できますが、Piconizer™は接続したiPhoneやiPadから直接バックアップを取るため、ネットワーク環境やパソコン要らずで利用できます。

Q: Piconizer™を他者と共有することが可能ですか?

さまざまなデバイスでPiconizer™を使用しても大丈夫です。異なるフォルダを作成し、すべてのバックアップは個別のフォルダ名で区切られています。

Q: 写真/動画をパソコンに移行することはできますか?

できます。附属のケーブルによってiPhone・iPadの写真/動画を簡単にパソコンに転送できます。 

不良診断

Q: iPhone・iPad がPiconizer™を認識しない場合にどうすればいいですか?

以下の手順に従ってPiconizer™がiPhone・iPadに接続しているかどうか確認してください。

  1. iPhone・iPadのカバーを外して下さい

  2. iPhone・iPadの電源をオフしてから再起動して下さい

  3. iOS App storeでPiconizer™ appをダウンロードして下さい

  4. Piconizer™を挿してAppを開いて下さい

  5. Piconizer™のLEDライトは「オン」になるのを確認してください

  6. LEDライトは「オン」になると、Piconizer™がiPhone・iPadに接続していることを確認できます。


もしそうではないと、遠慮なくjp_support@maktar.comに連絡してください。